El Servicio de Urgencia de Andes Salud Puerto Montt ha sido nuevamente destacado por su calidad y compromiso con los pacientes. Por segundo mes consecutivo, nuestro servicio se posicionó dentro de los tres primeros centros a nivel nacional en satisfacción usuaria, según la medición realizada por FBA Consulting a través de la plataforma Indaga, que evalúa la experiencia de pacientes en clínicas y hospitales.

Esta posición de liderazgo entre 21 clínicas evaluadas se debe a un enfoque estratégico centrado en la experiencia del paciente. Entre las principales iniciativas implementadas en nuestro Servicio de Urgencia se encuentran:

• Contacto y seguimiento personalizado: Garantizando que las inquietudes de los pacientes sean atendidas.
• Estandarización de procesos: Para ofrecer una atención eficiente y fluida.
• Feedback constante: Identificando oportunidades de mejora y destacando los buenos resultados del equipo.

Reconocido por su compromiso con los pacientes

El Servicio de Urgencia de Andes Salud Puerto Montt opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando atención inmediata para patologías simples y complejas. Con 18 box de atención, incluyendo un box de reanimación, y la capacidad para atender hasta 5,000 consultas mensuales, el servicio combina tecnología avanzada con un equipo multidisciplinario altamente capacitado.

Nicolás Vera, Jefe del Servicio de Urgencia, destaca: «Estas iniciativas buscan que los pacientes, además de recibir atención de la más alta calidad para resolver sus patologías, se sientan acogidos y acompañados en nuestro servicio. Para lograr eso, la clave está en la atención con empatía».

Además, el equipo cuenta con especialistas en áreas clave como Traumatología, Cirugía General, Cardiología, Neurocirugía, Urología, Pediatría, Cirugía infantil y Traumatología infantil, garantizando una atención integral y de alta calidad, siendo el único centro privado de la ciudad con capacidad de resolución neuroquirúrgica y pabellón de hemodinamia.

Líderes en Satisfacción Usuaria

El reconocimiento del Servicio de Urgencia de Andes Salud Puerto Montt como uno de los mejores a nivel nacional es un reflejo de su dedicación a la seguridad y satisfacción del paciente. Cada día, trabajamos para superar las expectativas y brindar soluciones efectivas en momentos críticos.

Confía en el Servicio de Urgencia de Andes Salud

En Andes Salud Puerto Montt, estamos comprometidos con tu bienestar. Nuestro Servicio de Urgencia es tu aliado en los momentos más importantes, brindándote atención de excelencia y un enfoque cercano.

Para más información, visita nuestro sitio web oficial: Andes Salud Puerto Montt.